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第37章 夜色

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燕园的夜色漫过梧桐道时,四人的备赛群里弹出了代染的消息:“来我公寓,磨方案细节,带齐资料。”

林述刚把整理好的当事人诉求分析按类别装订好,指尖捏着纸页边缘,还沾着淡淡的笔墨香,见了消息立刻抓起背包往楼下走,晚风裹着微凉的桂香吹过来,他裹了裹外套,远远就看见代染的车停在路灯下,暖黄的光落进车窗,映着那人温沉的眉眼。

“等久了?”

林述拉开车门坐进去,指尖刚碰到座椅,就被代染握住,掌心的温热驱散了指尖的凉意,“刚把话术里的语气词都顺了一遍,怕太生硬,当事人听着有抵触。”

代染嗯了一声,替他扣上安全带,顺手把一杯温的蜂蜜水递到他手里:“不急,先浅和阿鞍刚出发,我们先回公寓等。”

车子缓缓驶进教师公寓小区,楼道里的声控灯随着脚步亮起,推开门时,暖黄的灯光铺满一室,茶几上早已摆好了折叠桌,旁边堆着空白的A4纸和各色记号笔,白板被擦得干干净净,只留了几行提前写好的案例核心要点,处处透着严谨的备赛氛围。

林述把资料摊在桌上,刚翻到第一页,门外就传来了敲门声,沈鞍和沈先浅并肩站在门口,沈鞍手里抱着厚厚的实务案例集,沈先浅则拎着一个保温袋,里面是刚买的热粥和点心。

“怕熬太晚饿,顺路买的。”

沈先浅把保温袋放在桌边,伸手替沈鞍揉了揉发酸的胳膊,少年抱着书走了一路,小臂都绷着淡淡的酸意,“法理分析报告我又改了一版,把代位继承的几个争议点又补了两个判例,更稳妥。”

四人落座,没有多余的寒暄,直接进入正题。

代染把白板上的案例核心要点圈了圈,抬手敲了敲板面:“现在法理基础和诉求梳理都齐了,今晚核心磨三件事:调解步骤的衔接、沟通话术的适配、应变方案的补全。先从调解步骤开始,阿鞍,你把你搭的框架说一下。”

沈鞍立刻翻开笔记本,指尖点着纸面的字迹,语速平稳地开口:“我分了五步,第一步单独沟通,分别和林某、侄女还有远房亲属谈,摸清各自的底线;第二步法理释明,把遗嘱效力和继承权的界定讲清楚;第三步情理疏导,结合侄女的照料付出和老人的心意,化解林某的面子心结;第四步方案协商,提出房产归侄女、侄女补偿林某房款的核心方案;第五步签订协议,明确补偿金额和支付方式。”

他的框架清晰,贴合实务流程,可话音刚落,沈先浅就皱了皱眉,伸手翻到法理分析报告的某一页:“第二步法理释明放在单独沟通之后,会不会太急?林某本就觉得自己是亲生儿子,该继承全部遗产,要是刚跟他谈完,立刻就讲法理否定他的想法,他大概率会产生抵触心理,后续的沟通就难了。不如把法理释明拆成两部分,一部分浅释,在单独沟通时顺带提一句,点到为止,另一部分详释,放在情理疏导之后,他心里的结松了,才听得进法条。”

沈先浅的话切中要害,沈鞍愣了愣,低头看着自己的框架,指尖摩挲着笔杆,片刻后点了点头:“你说得对,是我太急了,实务里确实要先顺心意,再讲法理,我只考虑了流程的完整,没考虑当事人的接受度。”

说着就拿起笔,在笔记本上快速修改,沈先浅凑过去,指尖替他圈出需要调整的细节,两人头挨着头,低声商量着步骤的衔接节奏,灯光落在他们交叠的手背上,温柔又专注。

林述看着两人的模样,也跟着翻开自己的诉求分析,忽然开口:“还有远房亲属的沟通顺序,不能和林某、侄女放在同一批单独沟通。他们本就是凑热闹争利益,要是先跟他们谈,消息传出去,林某会觉得我们偏向外人,心里更不舒服。不如把他们放在最后,等林某和侄女的态度松动后,再跟他们谈,一方面讲清他们的代位继承条件不满足,另一方面也点明他们跟着争执,只会让亲属关系更僵,得不偿失。”

“这个点提得好。”

代染抬眼看向林述,眼底带着认可,伸手把白板上的沟通顺序划掉,重新标注,“小述这个思路贴合当事人心理,远房亲属是次要矛盾,先解决核心矛盾,再处理次要矛盾,才不会本末倒置。”

他顿了顿,又补充道,“单独沟通时,每个人的话术侧重点也要不一样,对侄女,要肯定她的付出,让她觉得自己的辛苦被看见;对林某,要先共情他的感受,理解他作为儿子的执念,再慢慢引导;对远房亲属,要直接点,既讲法理,也谈人情,不让他们有钻空子的机会。”

这话点醒了林述,他立刻把沟通话术的文档调出来,对着不同的当事人,逐字逐句地修改。

林述一边改一边念出声:“对侄女可以加一句‘多年贴身照料,老人的心意大家都看在眼里’,这样她能感受到被认可。”代染靠在一旁听着,点头补充:“对林某的话,别直接说‘未尽赡养义务’,换成‘常年在外工作想必也有难处,只是老人晚年更需要身边人的陪伴’,先共情再引导。”

林述应声:“我也是这么想的,生硬的话只会让他更抵触。”

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