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第8章 第 8 章

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城苠指着置顶目录,“这个机器人logo是什么?”

“AI辅助,有一部分已经运用在1V1心理咨询上了。”湉明顺势点开,“还有一部分会协助内部工作,这方面,数据部用的比较多。”

屏幕出现长目录,区分开不同种类的心理咨询档案。

城苠快速扫看,“AI是没有感情的,它们只能机械式分析,我觉得这对咨询客户不太负责任喔。”

湉明随手点开其中一个档案,是位处在青春期的中学生,对自己身体成长导致成绩下滑的困扰。

“像这种案例,放到每一所中学都不计其数。大部分都是那么几个原因,不是生理激素问题,就是家庭不够重视,或者学校干预力度不足。说实话,他们很多时候需要的,不过是一个答案。”

“当然不是啦。”

城苠每每谈及“人心”,总会过于较劲。

“为什么学校需要心理辅导员?为什么医院需要心理科?如果机器能解决心理问题,那人类离灭亡就不远了。”

“叩,叩,叩。”

“进!”

赵槐宇在门外就听到她们激烈讨论,给城苠递上资料后,正要转身“逃跑”。

“宇哥,你坐这吧。”下一秒,湉明直接给他拉来椅子。

城苠意识到火气上冒,立刻闭嘴不谈,这也是她惯用的冷处理方式。

湉明递上眼神,赵槐宇沉闷的男低音开嗓。

“更新数据显示,云捕手在过去一年里,1V1心理咨询服务带来的收益有跨越式增长,其中,涉及AI参与的部分超过75%。”

城苠转动着食指上“佛经”戒指,“我没猜错的话,你们其他业务,也应该是以AI为主导的吧?”

“可以这么说。”赵槐宇余光关注着湉明,如实应答,“给企业员工做的心理评估,都有固定模版。与各种组织合作的相关项目,则会在既定模版上,再作调整。”

“那请我回来做什么呢?”城苠摊开手掌,怒火被无力感扑灭。

湉明拍了拍赵槐宇,点头肯定过后,示意他离开。

“CM,你也看到了,云捕手确实缺一位有专业心理知识的人才,而你的到来,正好填补了我们这方面的缺陷。”

城苠双手撑起身子,调整坐姿,“我是看到了,我看到AI在你们这里已经炉火纯青了,根本不需要我,也不需要心理学协会。”

“这么跟你说吧。”

湉明收起自己的急性子,她从惠莉莉平时分享家常中早有所闻,城苠吃软不吃硬。

“AI,就像你所说的,它没有感情,也不可能取替人类,这我完全认可。但是,你不能否定它的功能性,强大的数据化,高效分析,精准预判……这些就算放到一个经验丰富的心理医生手上,都无法百分百避免偏差。”

城苠喝了半杯水,冷静下来,把窗帘往上升到膝盖同高。

她不可否认,AI和数据程式更客观,也更中肯。

“人贵在有情感,也因为有情感,难免会影响他们的判断。”

面对气氛稍有缓和,成熟的业务高手必然乘胜追击。

“CM,我说过,你是云捕手的核心,AI只是你的工具。我们需要你的专业意见,去调整既定模版。还有,像心理学协会这种,跟我们长期合作的机构,说到底,也只是有共同利益的盟友。但你不一样,你就是云捕手的核心成员,有你坐镇,我们才能一起踏踏实实地走得更远。”

一句一个“专业”,一口一个“核心”。

还是火象星座最了解火象星座。

城苠被哄成胚胎,心里乐滋滋的,嘴角忍不住向上翘。

赵槐宇离开办公室时,芙舒拿着数据部员工档案走进潇鸢办公室。

她们俩隔着落地玻璃,不时看向办公区。

“CM今天开会时候的表现,确实让我另眼相看了。”

芙舒抱着双臂,向外的坐姿,目光却给到侧后方的潇鸢。

“你有留意到吗?每次只要谈及心理学的专业知识,她整个人都在发光。”

潇鸢面对电脑,耳朵却面向芙舒,一句不落。

“你都不知道,公司刚成立的时候,小明带着紫苏他们去谈生意,哪次没有被质疑过?”

芙舒摇头叹气,对着远处,横跨办公区的城苠办公室回想当年。

“要是CM面对客户也能有这种魄力,云捕手在业界的影响力肯定会势如破竹。”

事实上,城苠的工作能力,潇鸢早已见识过。

她们还没认识那会儿,潇鸢就是在城苠公司负责拉数据的,后台能看到每个员工的工作量。

当时的城苠,虽然做着一份朝九晚五,没什么前途的文书工作,但她的业绩却是名声在外,是其他部门都会啧啧称叹的程度。

芙舒转过身,凝望潇鸢,“你说小明在里面这么久,都在说什么呢?”

“不知道。”潇鸢反复刷新数据,眼神游离,心不在焉。

芙舒抿起嘴角,“你不想知道吗?”

“你自己进去不就知道了吗?”潇鸢十指贴着键盘,微微侧头,更像冷眸一瞥。

芙舒挑起眉眼,站起来那一下,“小明出来了。”

潇鸢下意识看了过去,抬眸,发现芙舒正料事如神地对着自己梨涡浅笑。

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