“免费的，”伍爱娜和刘玉洁忙都说：“下次不要进来就说我家衣服有质量问题了啊。”

女人也有些愧色，这才说了实话：“昨天亲戚家请客，我才穿了这件大衣去的。没想到第一回穿就烂了洞，我心里可难受了，这才想着能不能过来换一件……”

她本是买了新衣服准备过年穿的，谁知新年还没到，衣服先烂了。本来又痛又悔，料定自己过年要穿烂洞衣服了，谁知竟给她补得漂漂亮亮的。女人提着衣服，千恩万谢地走了，临出门前还说：“你们店服务真好，下回还到你家来买衣服。”

店里两个围观了全程的顾客也说：“手真巧。以后衣服上溅了油，洗不出来，我也照这个样子，在油渍上补一朵花！”

她的伙伴打击道：“你又没有这样的巧手！”

那人便笑，“那我拿过来请你们补，行不行？”

伍爱娜忙替她姐作主，“这有什么问题呢？您拿过来，我免费帮您补！”

几位顾客于是欢欢喜喜地买了衣服走了。趁着店里安静下来，秀水便临时开了个小会，先表扬了刘玉洁，说她有服务意识，能在不损害店铺利益的情况下，帮顾客及时解决烦恼，这点非常了不起。

刘玉洁很不好意思，脸红红地说：“哎呀，正好我会一点缝补，这才想到了嘛，没得啥子大不了的……”

秀水也顺便夸了夸伍爱娜和沈丛玉，刘玉洁做手工时，沈丛玉主动接过了她手里的那位客人，伍爱娜也在旁边出谋划策，这才又解决了一位顾客的问题，又没有怠慢其他客人。说得另两人也心花怒放的。

伍爱娜举一返三，忙说：“回去我让我妈用勾针勾些绒线花，放到店里，遇到这种情况，可以帮别人缝补上。”

沈丛玉也说：“我也会勾东西。等闲了，我也买点线勾些小花小朵的放在店里。上面再缀上珠子，肯定很漂亮！”

“行！”秀水道：“到时候我把各色绒线都买一些，再买点不同色系的布料。碰到这种情况，咱们免费给顾客缝补，也算我们独特的售后服务！”

“对！”伍爱娜信心满满，说：“咱们店本来就款式新潮、质量又好，再把服务提上来，那不是人人都要来我们这里买衣服了？哈哈哈哈想了我就好开心……”

到了十一月下旬，高晟和喻秀竹都从江市赶了回来，因为秀水要参加毕业考试了。

这天寒风呼啸，天上飘着细雨。高晟开着桑塔娜过来接了两人前去考点。一路上，秀竹和高晟都在对秀水灌输考试取胜之道。

“别担心，题目都超简单的，你肯定没问题。”

“但也保不住出题的老师发神经，在里面夹一两道难题。碰到这种情况直接过。”

“填空题即使不会做，也要选一个填上。三长一短选最短，三短一长选最长。有长有短就选D……”

秀水听了有点无聊，打个呵欠问：“是我考试，你俩紧张个啥？”

“我们不紧张！”喻秀竹和高晟立刻反驳，“我们一点也不紧张！我们对你很有信心！”

“不紧张就好，”秀水忍不住笑：“我对自己也很有信心！”

不管准备得怎么样，信心这东西还是要有的，秀水最不缺的就是信心。到了考点门外，她提着考试用具下了车，朝两人挥挥手，说：“走了。你们回去吧！”

“别管我们，你安心考试,”车窗里的两人眼巴巴地看着她，同时挥拳说：“加油！加油哦！”